Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant, pendant et après votre réservation.
Dois-je payer pour réserver ?
Le paiement à l’hôtel est disponible dès maintenant : vous réservez en ligne sans rien payer immédiatement, puis vous réglez votre séjour à votre arrivée. Le paiement en ligne (Wave, Orange Money, carte) arrive bientôt.
Combien de temps ma chambre est-elle gardée pendant que je réserve ?
10 minutes, le temps de finaliser votre réservation. Passé ce délai, nous revérifions la disponibilité avant de continuer.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, facilement, depuis « Mes réservations ». Tant qu’elle est enregistrée (avant confirmation), l’annulation est immédiate et sans frais.
Comment laisser un avis sur un hôtel ?
Après un séjour terminé, votre réservation apparaît dans « Mes réservations » avec un bouton pour donner votre avis. Il est publié après une brève vérification.
Dans quelles villes êtes-vous présents ?
Nous démarrons à Saly et à la Somone, sur la Petite Côte du Sénégal. D’autres destinations arrivent.
Comment vous contacter ?
Par email, depuis notre page Contact — nous vous répondons rapidement.